)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Usein kysyttyä
Palautus ja maksaminen
Miten voin palauttaa tuotteen?
Paketoi palautettava tuote sopivaan kartonkipakkaukseen. Parhaiten siihen soveltuu alkuperäinen pakkaus. Irrota vasemmalla oleva palautuslipuke laskusta, ilmoita palautuksen syy ja laita palautuslipuke pakettiin. Kiinnitä laskun mukana tullut palautustarra, jossa on valmiina palautusosoite, osoitteesi sisältävän vanhan pakettitarran päälle. Onko kaikki pakattu oikein, ettei mitään pääse putoamaan? Silloin pakettisi on valmis palautukseen.
Miten pitkä palautusaika tuotteilla on?
Voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa. Suosittelemme, ettet lähettäisi palautettavia tuotteita vasta määräajan lopussa, jottei maksumuistutuksen kanssa tule päällekkäisyyksiä.
Mistä näen, onko palautukseni saapunut perille?
Jos olet rekisteröinyt sähköpostiosoitteesi palveluumme, lähetämme sinulle sähköisen palautusvahvistuksen heti, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet tuotteet.Jos olet rekisteröinyt sähköpostiosoitteesi palveluumme, lähetämme sinulle sähköisen palautusvahvistuksen heti, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet tuotteet.
Miten voin maksaa GOLDNERilla?
GOLDNER tarjoaa monia maksutapoja. Voit maksaa suoraan VISA- tai Mastercard-kortilla tai PayPalilla. Tarvitsetko lisää aikaa? Silloin voit kokeilla tarjoamaamme ostolaskulla maksamista.
Jos yhteen tilaukseen kuuluvat tuotteet toimitetaan useammassa erässä, pitääkö minun maksaa myös lähetyskulut useampaan kertaan?
Ei, lähetyskulut tarvitsee maksaa vain kerran tilausta kohti. Tämä pätee myös tilauksen viivästyessä.