)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Usein kysyttyä
Toimitus
Miten pitkään toimitus kestää?
Jos tuotteet ovat saatavilla, toimitus kestää yleensä noin 3–5 arkipäivää. Tarkka päivämäärä näkyy myös tuotetietosivulla valittuasi vaatteen koon.
Miten suuria lähetyskuluni ovat?
Lähetyskulujen osuus on keskimäärin enintään 6,95 € tilausta kohti. Summa veloitetaan vain kerran silloinkin, kun toimitus tapahtuu useammassa erässä.
Voinko lisätä tilaukseeni vielä uusia tuotteita, jos sitä ei ole vielä lähetetty matkaan?
Jos otat meihin yhteyttä mahdollisimman pian, mielellään samana päivänä, pyrimme hoitamaan asian. Jos tilausta käsitellään jo logistiikassa, hyväksymme tilauksen uutena toimituksena. Siitä ei aiheudu lähetyskuluja sinulle.
Missä pakettini on?
Tilauksen tehtyäsi voit tarkastella tilauksesi tilaa reaaliajassa kätevästi asiakastililläsi.
Näin se toimii: Kirjaudu sisään GOLDNER-asiakastilillesi. Voit tarkastella pakettisi nykyistä tilaa kohdassa ”Lähetystiedot” klikkaamalla välilehteä ”Lähetystiedot”. Lähetyksen seurannasta näet myös tarkan toimituspäivän 1–3 tunnin toimitusikkunalla, joten suunnitelmiisi jää joustovaraa. Yksittäisissä tapauksissa ilmoitetaan vain toimituspäivä. Suorat toimitukset pakettien noutopisteeseen eivät ole mahdollisia.
Muutin mieleni – voinko perua tilaukseni?
Kyllä, voit perua tilauksesi. Kysy lisätietoa asiakaspalvelustamme.