Déclaration d'accessibilité du site web

GOLDNER bv accorde une grande importance à l'accessibilité de son site web et s'efforce donc de se conformer aux dispositions de la directive (UE) 2019/882, de la norme européenne EN 301 549 et des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Ces exigences portent sur l'accessibilité et la perceptibilité du contenu numérique. Si certaines exigences spécifiques en matière d'accessibilité ne peuvent être pleinement satisfaites, GOLDNER bv invoque l'exception de « charge disproportionnée » telle que prévue à l'article 2, paragraphe 3, de la directive (UE) 2019/882 (loi européenne sur l'accessibilité) et à l'article 5c, paragraphe 2, de la décision relative à l'accessibilité numérique.

Description du service et explications

La boutique en ligne est spécialisée dans les produits de mode féminine, les chaussures et les accessoires. Vous pouvez acheter les produits concernés directement via la boutique en ligne. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner des produits, les ajouter à votre panier, suivre les étapes de commande indiquées, passer commande et payer.

Signaler des obstacles, commentaires et contact

Si vous avez néanmoins rencontré du contenu non accessible ou si vous avez des questions concernant l'accessibilité de notre site web, n'hésitez pas à contacter GOLDNER bv via info@goldner.be

Informations aux consommateurs

Nous, GOLDNER bv, Gentsesteenweg 64, 1730 Asse, sommes l'exploitant de la boutique en ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur les principales caractéristiques des produits que nous vendons, le prix total des produits (TVA comprise), les éventuels frais de port, les conditions de paiement et de livraison, le droit de rétractation, les informations relatives à vos droits légaux en cas de défauts et d'autres informations importantes pour vous se trouvent sur les pages produits correspondantes ou sont intégrées au cours du processus de commande (par exemple dans nos conditions générales) et/ou affichées directement. Le contrat est conclu en néerlandais. Une fois le contrat conclu, vous recevrez une confirmation par e-mail.

La garantie légale s'applique à tous nos articles. Cela signifie que le produit doit fonctionner conformément à ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Nous garantissons que chaque article livré répond aux exigences normales de qualité et d'aptitude à l'emploi, ainsi qu'aux réglementations gouvernementales en vigueur. Si, malgré une utilisation normale et un entretien approprié, un défaut de matériau ou de fabrication survient sur un modèle (uniquement les vêtements pour femmes, à l'exception des vêtements de nuit et des sous-vêtements) de notre collection dans les 5 ans suivant la livraison, vous avez droit, à notre discrétion, à une réparation gratuite, à un nouvel article ou à un article équivalent. Veuillez d'abord nous contacter et, si demandé, nous envoyer l'article accompagné de la facture et de votre réclamation pour évaluation. Cette garantie s'ajoute à la garantie légale, qui n'en est pas affectée.

Autorité de surveillance du marché

L'autorité de surveillance du marché compétente est le Belgian Web Accessibility Office, FOD BOSA, DG Digitale Transformatie, WTC III, Simon Bolivarlaan 30, 1000 Bruxelles.

Date de rédaction de la présente déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été rédigée le 28-05-2026. Elle a été rédigée avec le plus grand soin et est régulièrement mise à jour afin de répondre aux exigences et normes en vigueur. Toutefois, des erreurs ne peuvent être totalement exclues. Si vous constatez des erreurs dans cette déclaration, veuillez nous contacter via l'un des canaux mentionnés ci-dessus.