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Questions & réponses
Guide des tailles
Nos spécificités
Proposez-vous également un service de conseil pour le choix des vêtements ?
GOLDNER offre plusieurs façons de vous accompagner dans le choix de vos vêtements.
Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 8h à 13h, et se fera un plaisir de vous conseiller sur les tailles, le catalogue et les associations de tenues. Appelez-nous simplement au 052 304 84 04. Ce service est bien sûr gratuit.
Proposez-vous un service de conseil téléphonique pour les tailles ?
Oui, pour toute question concernant nos tailles, notre service clientèle est à votre disposition par téléphone au 052 304 84 04 ou par e-mail à ch-info@goldner-fashion.com afin de vous aider à choisir vos vêtements.
Proposez-vous un service de conseils en tailles sur votre boutique en ligne ?
Oui, vous pouvez également bénéficier d’un conseil en tailles directement sur notre boutique en ligne. Si vous avez déjà repéré un vêtement, c’est parfait ! Sous le choix de la taille, cliquez sur l’onglet « Trouver ma taille idéale ». Notre guide en ligne Sizekick vous guidera pour sélectionner la taille qui vous convient.
Quelles autres options de conseils sont disponibles chez GOLDNER ?
Pour toutes vos questions sur les tendances, notre boutique en ligne vous propose une large sélection d’informations dans la rubrique « Conseils mode ». Vous y trouverez des astuces mode et idées d’associations, les tendances actuelles, ainsi qu’un guide des tailles pratique et des conseils d’entretien. Ces pages sont régulièrement mises à jour.
Les articles GOLDNER bénéficient ils d’une garantie ?
Oui, nos articles bénéficient d’une garantie qualité de 5 ans.
Si, malgré un usage approprié, un défaut de matériau ou de fabrication apparaît sur nos vêtements pour femmes dans les cinq ans suivant la livraison, nous procédons, après vérification et à notre entière discrétion, à une réparation gratuite, un échange ou un remplacement équivalent. Conservez vos factures et joignez-les à l’article retourné. Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales de vente.