Questions & réponses

GOLDNER offre plusieurs façons de vous accompagner dans le choix de vos vêtements.

Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h, et se fera un plaisir de vous conseiller sur les tailles, le catalogue et les associations de tenues. Appelez-nous simplement au 070 – 22 29 29 (max € 0,30/min selon opérateurs).

Oui, pour toute question concernant nos tailles, notre service clientèle est à votre disposition par téléphone au 070 – 22 29 29 (max € 0,30/min selon opérateurs) ou par e-mail à [email protected] afin de vous aider à choisir vos vêtements.

Oui, vous pouvez également bénéficier d’un conseil en tailles directement sur notre boutique en ligne. Si vous avez déjà repéré un vêtement, c’est parfait ! Sous le choix de la taille, cliquez sur l’onglet « Trouver ma taille idéale ». Notre guide en ligne Sizekick vous guidera pour sélectionner la taille qui vous convient.

Pour toutes vos questions sur les tendances, notre boutique en ligne vous propose une large sélection d’informations dans la rubrique « Conseils mode ». Vous y trouverez des astuces mode et idées d’associations, les tendances actuelles, ainsi qu’un guide des tailles pratique et des conseils d’entretien. Ces pages sont régulièrement mises à jour.

Tous les produits achetés chez GOLDNER bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation française. Si un article présente un défaut à sa réception, vous pouvez faire valoir les droits prévus par la loi. Pour toute question concernant une réclamation ou un retour, notre service client est à votre disposition.