Usein kysyttyä

GOLDNERilla voit valita erityyppistä muotiin liittyvää neuvontaa.

Asiakaspalvelumme on käytettävissä arkisin klo 9–14, ja se neuvoo mielellään kokoon, tuotevalikoimaan ja muodikkaisiin yhdistelmiin liittyvissä kysymyksissä. Soita vain meille numeroon (09) 42 458 937. Palvelu on tietenkin maksuton.

Kyllä, tarjoamme apua sopivien vaatteiden valintaan, joten voit kysyä mallistomme kokoluokista soittamalla kokoneuvonnan numeroomme (09) 42 458 937 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Kyllä, voit saada kokoihin liittyvää neuvontaa myös verkkokaupassa. Sinulla on jo mielessä tietty vaatekappale. Hienoa! Kokovalikoiman alta löydät välilehden ”Find my best size”. Klikkaa välilehteä, niin Sizekick-apurimme auttaa sinua löytämään sopivan koon.

Löydät paljon tietoa trendeihin liittyvistä kysymyksistä verkkosivujemme Muotivinkkejä-kategoriasta. Siellä on stailaukseen, vaateyhdistelmiin ja nykyisiin muotitrendeihin liittyviä vinkkejä ja ohjeita sekä kätevää kokoneuvontaa ja hoito-ohjeita. Näitä sivuja päivitetään jatkuvasti.

Kaikkiin GOLDNERilta ostettuihin tuotteisiin sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuta koskevia säännöksiä (takuu). Tämä tarkoittaa, että jos tuotteessa on virhe jo vastaanotettaessa, sinulla on lakisääteisten määräaikojen puitteissa oikeus virheen oikaisuun, tarvittaessa hinnanalennukseen, kaupan purkuun tai vahingonkorvaukseen. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään, jos sinulla on kysyttävää virheistä, reklamaatioista tai palautuksista.  (Konteksti tässä: viiden vuoden takuutamme ei enää jatketa, minkä vuoksi muutamme UKK-vastausta aiheeseen)