Skip naar hoofdinhoud

Verklaring van de toegankelijkheid van de website  

GOLDNER bv hecht veel waarde aan de toegankelijkheid van onze website en streeft er daarom naar om in overeenstemming te handelen met de bepalingen van Richtlijn (EU) 2019/882, de Europese norm EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Deze vereisten omvatten barrièrevrije bruikbaarheid en waarneembaarheid van digitale inhoud. Indien niet volledig kan worden voldaan aan specifieke toegankelijkheidsvereisten, beroept GOLDNER bv zich op de uitzondering “onevenredige last” zoals vastgelegd in artikel 2, lid 3 van Richtlijn (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) en artikel 5c, lid 2 van het Besluit digitale toegankelijkheid. 
 
Beschrijving van de dienst en toelichting  

De online shop is gespecialiseerd in producten op het gebied van damesmode, schoenen en accessoires. U kunt de betreffende producten rechtstreeks via de online shop kopen. Hiervoor kunt u producten uitkiezen, in uw winkelmandje plaatsen, de aangegeven bestelstappen doorlopen, bestellen en betalen.  

Barrières melden, feedback en contact  

Mocht u toch op niet-toegankelijke inhoud zijn gestuit of heeft u nog vragen over de toegankelijkheid van onze website, neem dan gerust contact op met GOLDNER bv via info@goldner.nl 

Consumenteninformatie  

Wij, GOLDNER bv, Euclideslaan 151, 3584 BS Utrecht, zijn de aanbieder van de online shop. Meer informatie over de belangrijkste kenmerken van de door ons verkochte goederen, de totale prijs van de goederen (inclusief btw), eventuele portokosten, betalings- en leveringsvoorwaarden, herroepingsrecht, informatie over uw wettelijke rechten bij gebreken en andere voor u belangrijke informatie vindt u op de betreffende productpagina's of wordt deze tijdens het bestelproces opgenomen (bijvoorbeeld in onze algemene voorwaarden) en/of direct weergegeven. De overeenkomst wordt afgesloten in het Nederlands. Na het afsluiten van de overeenkomst ontvangt u een bevestiging per e-mail.  

Op al onze artikelen is de wettelijke garantie van toepassing. Dit houdt in dat het product datgene moet doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten. Wij garanderen dat elk geleverd artikel voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Treedt er - ondanks normaal gebruik en de juiste behandeling - bij een model (alleen dameskleding, m.u.v. nacht- en ondergoed) uit onze collectie binnen 5 jaar na levering een materiaal- of fabricagefout op dan heeft u naar onze keuze recht op gratis reparatie, een nieuw artikel of een gelijkwaardig artikel. Neem eerst contact met ons op en stuur, indien gevraagd, het artikel samen met de factuur en uw klacht ter beoordeling naar ons op. Deze garantie is een aanvulling op de wettelijke garantie die hierdoor niet beïnvloed wordt. 

Markttoezichtautoriteit  

De bevoegde markttoezichtautoriteit is Autoriteit Consument & Markt (ACM), Muzenstraat 41, 2511 WB Den Haag.  

Thuiswinkel 

GOLDNER bv is lid van Thuiswinkel.org. Dit betekent dat GOLDNER is gecertificeerd door Thuiswinkel.org en het Certificaat Thuiswinkel Waarborg mag voeren. De bij de certificering geconstateerde werkwijze en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met Nederlandse wet- en regelgeving. Met het lidmaatschap zet GOLDNER bv zich in voor transparantie, gegevensbescherming en een consumentvriendelijke dienstverlening.  

Datum van opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring  

Deze verklaring is opgesteld op 28-05-2026. Ze is met de grootste zorg samengesteld en wordt regelmatig bijgewerkt om te voldoen aan de huidige eisen en normen. Toch kunnen fouten niet volledig worden uitgesloten. Mocht u fouten in deze verklaring aantreffen, neem dan contact met ons op via een van de hierboven genoemde kanalen.