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Versandkosten & Lieferung


  1. Umtausch oder Geld zurück

    Bei atelier GOLDNER gehen Sie kein Risiko ein. Alle Artikel können Sie 14 Tage lang ganz in Ruhe anprobieren. Sollte die Lieferung einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, bitte einfach zurücksenden oder ein anderes Modell bestellen. Selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

  2. Rücksendung von Waren

    Packen Sie den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, in einen passenden Karton - um Transportschäden zu vermeiden am besten in den Original-Karton. Bitte legen Sie auch Waren- und Lieferschein bei. Kleben Sie den voradressierten Rücksendeaufkleber, den Sie bei der Rechnung finden, über den alten Paketaufkleber mit Ihrer Anschrift.

    Einfach selbst abgeben:

    Ihr Postamt nimmt die Rücksendung kostenfrei entgegen. Das Porto zahlen wir.

    Einfach mitgeben:

    Geben Sie dem DHL-Fahrer Ihre Rücksendung mit, wenn er für eine Lieferung zu Ihnen kommt. Das Porto zahlen wir.

  3. Zahlung

    Per Überweisung innerhalb von 14 Tagen, oder direkt per PayPal.

  4. Versandkosten und Lieferzeiten

    Für den Versand berechnen wir eine Pauschale von 6,95 € je Bestellung (DHL Standardversand – Zusendung 2-3 Werktage bei sofort lieferbaren Artikeln).

    Matratzen werden zum Teil eingerollt in Kartons geliefert. Der Versand erfolgt hier über unseren normalen Postweg. Hierfür berechnen wir standardgemäß die Versandkostenpauschale von 6,95€. Für mehr Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:  09251 / 4647

    Sperrige Artikel erhalten Sie per Spedition. Dafür wird ein Speditionsaufschlag von 29,95€ berechnet. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante und innerhalb von 1-2 Wochen. Der Spediteur wird sich nach Eingang der Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin festzulegen. Dafür geben wir dem Spediteur mit den Auftragsdaten auch Ihre Telefonnummer. (Offensichtliche Transportschäden bitte sofort bei Lieferung reklamieren und schnellstmöglich mit uns Kontakt aufnehmen.)

  5. Teilzahlung

    Falls Sie Ratenzahlung wünschen, können Sie dies gerne ab einem Bestellwert (oder Warenwert) von 100 €  mit max. 4 Raten nutzen. Der monatliche Zinsaufschlag beträgt 0,6% und der effektive Jahreszins 12,07%. Rufen Sie unsere Buchhaltung gerne nach Erhalt der Ware unter  der Telefonnummer 09251 / 46 157 an, um eine entsprechende Ratenzahlung zu vereinbaren.